En Orden fabricamos la mayoría de nuestras prendas bajo pedido, por lo que te pedimos leer atentamente esta política antes de realizar tu compra.

Tallas y selección

Cada prenda cuenta con una tabla de medidas detallada, diseñada para ayudarte a elegir la talla adecuada. Si tienes dudas, puedes escribirnos antes de hacer tu pedido y con gusto te asesoramos.

Cambios

• Aceptamos cambios únicamente en prendas base y sin personalización.
• El cambio debe solicitarse dentro de los 8 días hábiles posteriores a la entrega.
• El producto debe estar en perfecto estado y sin uso.
• Los costos de envío generados por el cambio deben ser asumidos por el cliente. Si fue por alguna equivocación nuestra nosotros los asumimos.
• En caso de que el nuevo producto seleccionado tenga mayor valor, el cliente deberá asumir el excedente para poder realizar el cambio.

Devoluciones por defecto

• Si tu prenda tiene un defecto de fabricación, debes escribirnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega con:Fotos claras del desperfectoNúmero de pedido
• En estos casos, podemos ofrecer reparación, reposición o reembolso, según el caso.

Contacto

Para cambios o devoluciones, escríbenos a nuestro WhatsApp o a ordenco.unif@gmail.com con el asunto “Cambio/Devolución + número de pedido”.